Ini Cara untuk Mengembalikan WA yang Di Hack!

Kejahatan siber (cyber crime) marak terjadi di berbagai sosial media, tak terkecuali WhatsApp (WA). Sering kali ada oknum-oknum tidak bertanggung jawab yang melakukan peretasan (hack), sehingga pemilik akun akan keluar secara otomatis dari akun mereka. Setelah itu, mereka tidak bisa lagi menggunakan fitur obrolan dengan pengguna lain. Lalu bagaimana cara untuk mengembalikan WA yang di-hack?

Sistem keamanan dan privasi WA sering kali menjadi target peretasan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Padahal, bisa dipastikan bahwa sistem keamanan aplikasi chatting yang satu ini tentu tinggi. Hal tersebut dibuktikan dengan banyaknya kasus peretasan akun WA yang merugikan. Tentunya ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengembalikan akun WA yang di-hack. Simak penjelasan berikut ini.

cara mengembalikan wa yang di hack
Sumber: iStockPhoto

Tanda Akun WA-mu Diretas

Adapun tanda-tanda yang dimaksud seperti:

  1. Sering kali keluar dari akun WhatsApp secara sendiri.
  2. Melalui gawai orang lain, akun terlihat ‘online‘ padahal sedang tidak mengaksesnya.
  3. Dikirimi pesan yang berisi link mencurigakan nomor orang yang tak dikenal.
  4. Pesan yang baru masuk terbaca dengan sendiri, sementara kamu belum membukanya.
  5. Dikirimi pesan berisi kode OTP dari WhatsApp, sementara pengguna tidak log out atau log in.
  6. Akun WhatsApp mengirimkan suatu pesan tanpa sepengetahuan pengguna.
  7. Adanya pemberitahuan bahwa kamu log out dan tidak terdaftar lagi di WhatsApp gawai.
  8. Akun tidak dapat diakses kembali.
Baca juga:  Bagaimana Cara Dapat Centang Hijau WA? Ini 5 Langkahnya

5 Cara Mengembalikan Akun WA yang di-Hack

cara mengembalikan wa yang di hack
Sumber: iStockPhoto

1. Hubungi Pusat Bantuan WhatsApp

WhatsApp memiliki pusat bantuan yang bisa membantu penggunanya saat akun mereka di-hack. Melansir situs resmi WhatsApp, kamu dapat menghubungi mereka lewat surel support@whatsapp.com. Sampaikan tentang kondisi akun WA yang diretas dengan subjek “Akun WhatsApp pribadi di-hack” atau “My WhatsApp account got hacked.” Jangan lupa jelaskan kronologi dan bukti bahwa kejadian tersebut benar terjadi, serta lengkapi dengan nomor telepon yang digunakan untuk akun WhatsApp milikmu. Selalu awali nomor telepon dengan kode internasional ya, contohnya Indonesia dengan kode (+62).

Pihak WhatsApp kemudian akan memberikan jawaban apakah akunmu akan dideaktivasi atau dinonaktifkan secara sementara. Apabila masih bisa digunakan kembali, WhatsApp juga menganjurkan untuk melakukan log in ulang pada gawaimu. Selain mengirim surel, kamu juga bisa menghubungi pusat bantuan WA melalui situs https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.

2. Log In Ulang

Kamu juga dapat mengembalikan akun yang di-hack dengan mencoba melakukan log in ulang. Caranya sederhana, yaitu:

  1. Buka aplikasi WhatsApp dan memasukkan nomor ponsel yang digunakan untuk membuat akun.
  2. Masukkan kode pendaftaran untuk melakukan verifikasi nomor ponsel yang terdiri dari enam digit nomor yang didapatkan melalui SMS.
  3. Setelah log in ulang dan memasukkan kode, peretas akan dikeluarkan dari akunmu secara otomatis.
  4. Apabila peretas sudah memasang kode verifikasi dua arah tetapi kamu tak tahu kode tersebut, lakukan log in setelah tujuh hari. Dengan menunggu tujuh hari,
  5. Kamu tak perlu memasukkan kode verifikasi dua arah untuk melakukan log in.

3. Menonaktifkan Akun Dahulu

cara mengembalikan wa yang di hack
Sumber: iStockPhoto

Lalu ada juga solusi lainnya yang jangan sampai dilewatkan untuk dicoba secara langsung terutama ketika terjebak dalam kondisi yang darurat. Setiap orang yang mengalami permasalahan seperti akun WA yang di-hack bisa segera mengambil keputusan untuk tidak menggunakan akunnya. Mungkin banyak beberapa orang yang ragu akan keputusan ini. Namun sebenarnya ini bisa menjadi solusi terbaik dan paling cepat untuk dicoba. Setiap orang bisa memulai masuk ke bagian “Pengaturan” atau “Settings” yang ada di aplikasi WA di gawai kemudian menonaktifkan akun masing-masing.

Baca juga:  Autentikasi dalam Sistem, Metode Pengamanan untuk Akun Kamu

4. Mencoba Two Factor Authentication

Mungkin ada beberapa pengguna yang baru mengenal caranya namun sebenarnya bisa meningkatkan keamanan dari sebuah akun yang dipakai. Mulai dengan menghapus aplikasi yang dipakai kemudian install lagi dan masuk ke akun dengan benar dengan menambahkan bagian keamanan akun. Nantinya, pengguna wajib untuk mengaktifkan fitur khusus seperti Two Factor Authentication yang sudah ada dan menunggu setidaknya selama seminggu dahulu.

5. Menggunakan Bantuan Aplikasi

Banyak juga yang tidak tahu, ada cara mengembalikan WA yang di-hack yang tentu saja wajib dilakukan. Setiap orang bisa mencoba untuk memanfaatkan bantuan dari aplikasi tambahan sehingga juga bisa meretas siapa pelakunya dan mendapatkan lagi akun masing-masing.

Namun perhatikan juga untuk tidak mudah masuk ke akun WA di mana pun berada terutama dalam perangkat yang bukan milik sendiri nantinya. Jangan lupa untuk memastikan bahwa akunnya juga tidak mengandung beberapa hal yang darurat dan atasi dengan mencadangkan pesan secara rutin.

Nah, itulah beberapa hal yang perlu kamu ketahui tentang cara mengembalikan akun WhatsApp yang di-hack. Cara terbaik melindungi diri dari peretasan adalah mencegah serangan tersebut. Beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk pencegahan antara lain tidak memberikan nomor OTP kepada siapapun, dan tidak membuka tautan yang mencurigakan.